خدمت‌رسانی صادقانه، موجب تقویت وفاداری ملّی می‌شود

■ به گزارش پایگاه خبری نفت‌رسانه و به نقل از روابط عمومی شرکت ملی گاز ایران، معاون وزیر نفت در بازدید سرزده از شرکت گاز استان تهران با بیان این‌که شرایط سخت امسال در ۶ ماه به‌اندازه ۶ سال گذشت، عبور از این مسیر سخت را مرهون کار علمی، متعهدانه و خدمت عاشقانه عنوان کرد.

سعید توکلی، معاون وزیر نفت و مدیرعامل شرکت ملی گاز ایران و هیأت همراه، یک‌شنبه ۱۲ اسفندماه، با حضور در شرکت گاز استان تهران، ضمن بازدید از بخش‌های مختلف این شرکت، در جلسه مشترک با مدیران ستادی و شرکت گاز استان تهران، اظهار داشت: موضوعاتی که مطرح شده از جمله بحث ناترازی؛ مربوط به امروز و دیروز نیست و نحوه برخورد با آن نیز به دو گونه است.

وی ادامه داد: نخست، رویکرد مقصریابی اشخاص و انداختن تقصیر به گردن دیگران که این کار بدون ریشه‌یابی و هیجانی است و مطمئناً نتیجه‌بخش نخواهد بود؛ مدل دیگر هم آن است که کار را ریشه‌یابی کنیم. مشکلات و چالش‌ها را شناسایی و ارزیابی کرده و راه حل عملیاتی برای آن‌ها تعریف کنیم که این امر با استراتژی درست به‌وجود می‌آید.

معاون وزیر نفت در امور گاز در ادامه، افزود: مدیر خوب کسی است که بداند علاوه بر کارهایی که باید بکند چه کارهایی را نباید بکند. برای این کار شما به‌جای این‌که مولد باشید، باید مؤلف بوده و طرح‌ها را در آزمایشگاه بررسی و مورد آزمون قرار داده باشید. لازمه پیشرفت و چابکی این است که کارهایی را که نباید انجام دهید و ارزش افزوده‌ای ایجاد نمی‌کند هم مشخص کنید.

توکلی خاطرنشان ساخت: موضوع بعدی این است که همکاران نسبت به فلسفه وجودی و خدماتی شرکت گاز استان تهران آگاه باشند؛ این امر، سبب خواهد شد که در تعریف و تدوین استراتژی دچار خطای شناختی نشویم.

وی در ادامه، با اشاره به شرایط دمایی امسال، تصریح کرد: شرایط سخت امسال در ۶ ماه به‌اندازه ۶ سال گذشت. دوره سرد امسال، دوره‌ای فوق‌العاده استثنایی به‌لحاظ سرمای پایدار و طولانی و شدت برودت دما بود و عبور از این مسیر سخت تنها با کار علمی، متعهدانه و خدمت عاشقانه میسر شد.

مدیرعامل شرکت ملی گاز ایران تأکید کرد: وجود شخص آقای رئیس‌جمهور و شخص وزیر نفت که دیدگاه منطقی، علمی و فنی به موضوعات دارند، برای حل مشکلات انرژی کشور بسیار گره‌گشا بوده است و شخصاً در چند جلسه، شاهد درایت و گره‌گشایی از مشکلات از سوی این عزیزان بودم.

وی در بخش دیگری از سخنان خود به موضوع منابع انسانی نیز اشاره کرد و گفت: انتظارات بین منابع انسانی و شرکت نباید یک‌سویه باشد، بلکه باید در یک رابطه تعاملی و دوسویه، خواسته‌های شرکت از سرمایه انسانی نیز در نظر گرفته شود.

توکلی عنوان کرد: شرکت ملی گاز ایران مهم‌ترین سازمان تأمین انرژی کشور است و ما باید به کار کردن در این مجموعه سالم و شفاف افتخار کنیم. خدمت‌رسانی درست و عمل صادقانه ما، گامی در راستای تقویت وفاداری ملی خواهد بود و این موضوع بابد مدّنظر یکایک مدیران شرکت و دیگر همکاران باشد.

وی همچنین در حاشیه بازدید از بخش مقاوم‌سازی شرکت گاز استان تهران، گفت: در این عرصه‌ها باید اقدامات عملی و ملموس را سرلوحه کار قرار داد و از رشدهای کاریکاتوری و آمار انتزاعی پرهیز شود. باید برنامه‌ریزی منسجمی برای چابک‌سازی نرم‌افزارهای طراحی‌شده برای این بخش و تحلیل داده، صورت گیرد تا نقشه اجرایی مناسبی تهیه شود.

گفتنی است؛ معاون وزیر نفت در امور گاز، در جریان این دیدار، از بخش‌های مختلف شرکت گاز استان تهران از جمله مقاوم‌سازی، خدمات فنی مهندسی، فناوری اطلاعات و بخش‌های خدماتی بازدید کرد و در جریان آخرین وضعیت اجرا و پیش‌برد پروژه‌های این شرکت قرار گرفت.