رونمایی از سامانۀ مدیریت و اطّلاع‌رسانی پرواز پارس جنوبی

■ به گزارش پایگاه خبری نفت‌رسانه و به نقل از روابط عمومی شرکت مجتمع گاز پارس جنوبی، از نخستین سامانه جامع مدیریت و اطلاع‌رسانی پرواز کارکنان مجتمع گاز پارس جنوبی (FIDS) رونمایی به‌عمل آمد و گام تازه‌ای در مسیر تحول دیجیتال و هوشمندسازی خدمات پشتیبانی عملیات غیرصنعتی برداشته شد.

هماهنگ‌کننده خدمات پروازی مجتمع گاز پارس جنوبی، اظهار داشت: در راستای تحقق اهداف تحول دیجیتال و ارتقاء سطح خدمات پشتیبانی عملیات غیرصنعتی، سامانه جامع مدیریت و اطلاع‌رسانی پرواز کارکنان مجتمع گاز پارس جنوبی (FIDS) توسط همکاران واحد خدمات پروازی طراحی و با همکاری واحد فناوری اطلاعات راه‌اندازی و رونمایی شد.

ابراهیم بهشت‌نژاد اضافه کرد: این سامانه با هدف تسهیل اطلاع‌رسانی، کاهش خطاهای انسانی و ارائه خدمات هوشمند در حوزه حمل‌ونقل فرودگاهی طراحی شده و جایگزین روش‌های سنتی اطلاع‌رسانی از طریق کانال‌ها و پیام‌های پراکنده گردیده است.

وی با اشاره به قابلیت‌های این سامانه، گفت: اولین نسخه سامانه FIDS به‌صورت اپلیکیشن تحت وب (PWA) طراحی شده و از طریق مرورگر در دسکتاپ و تلفن همراه قابل استفاده است. این سامانه با اتصال مستقیم به تأمین‌کنندگان پرواز، اطلاعات را به‌صورت لحظه‌ای و آنلاین در اختیار کاربران قرار می‌دهد و جایگزین روش‌های سنتی گذشته شده است.

بهشت‌نژاد افزود: از جمله ویژگی‌های سامانه FIDS می‌توان به نمایش بلادرنگ وضعیت پروازها شامل تعجیل، تأخیر یا لغو، ارسال اطلاع‌رسانی‌های پیامکی و نوتیفیکیشن درون‌برنامه‌ای، مدیریت برنامه‌های ایاب‌وذهاب کارکنان، ثبت پروازهای خارج از برنامه و ارائه گزارش‌های مدیریتی اشاره کرد. همچنین بخش نظرسنجی پس از پرواز به ارزیابی و بهبود کیفیت خدمات کمک می‌کند.

این مقام مسئول، تصریح کرد: در سامانه FIDS، اطلاعات پروازی به‌صورت خودکار به‌روزرسانی می‌شود تا کارکنان از آخرین تغییرات مطلع باشند. با این حال، به‌صورت هوشمند برای تغییرات جزئیِ ناشی از تأخیر یا تعجیل یا نزدیک به ساعت پرواز که منجر به اختلال در ایاب‌وذهاب می‌شود، ساعت حرکت سرویس‌های فرودگاهی ثابت بوده و تغییری نمی‌کند تا برنامه‌ریزی‌ها با دقت و ثبات بیش‌تر انجام گیرد.

وی ادامه داد: از جمله مزایای اصلی SPGC FIDS می‌توان به کاهش چشم‌گیر خطاهای اطلاع‌رسانی، دسترسی لحظه‌ای به وضعیت پروازها و سرویس‌ها، سهولت ارتباط با واحد خدمات پروازی و افزایش رضایت کارکنان از شفافیت اطلاعات اشاره کرد. با تلاش همکاران واحد فناوری اطلاعات در آینده‌ای نزدیک به تحول سامانه فعلی خدمات پروازی نیز خواهیم پرداخت.

بهشت‌نژاد بیان کرد: هم‌زمان با راه‌اندازی سامانه FIDS، برقراری ارتباط دفتر فرودگاه مجتمع گاز پارس جنوبی مستقر در ترمینال فرودگاه خلیج فارس عسلویه با شبکه داخلی سازمان و تلفن‌های داخلی در بستر فیبر نوری، یکی دیگر از آرزوهای دیرینه مجتمع محسوب می‌شد که با همت و مسئولیت‌پذیری و تلاش پیگیرانه تیم تخصصی واحد ارتباطات و فناوری اطلاعات مجتمع محقق شده است.

هماهنگ‌کننده خدمات پروازی مجتمع گاز پارس جنوبی در پایان، خاطرنشان ساخت: این اقدام موجب دسترسی مستقیم به اتوماسیون اداری، خطوط تلفن داخلی و امکان استقرار دائم پرسنل خدمات پروازی در دفتر فرودگاه گردیده است؛ امری که ارتباطات و هماهنگی‌های پروازی را تسهیل نموده و سرعت تصمیم‌گیری‌ها را به‌طور چشم‌گیری افزایش داده است.