براساس اعلام شرکت آب و فاضلاب استان تهران:
شمار کاربران پاسخگوی سامانۀ ۱۲۲ آبفای تهران ۲ برابر شد
■ به گزارش پایگاه خبری نفترسانه و به نقل از شرکت آب و فاضلاب استان تهران، شرکت آبفای استان تهران از افزایش ظرفیت پاسخگویی سامانه ۱۲۲ این شرکت بهمنظور تسهیل و تسریع در پاسخگویی به تماسهای تلفنی مشترکان با این سامانه، خبر داد.
براساس اعلام شرکت آب و فاضلاب استان تهران، بهدنبال افزایش تماسهای تلفنی شهروندان تهرانی با سامانه ۱۲۲ در طول روزهای اخیر و افزایش مدتزمان انتظار برای پاسخگویی به این تماسها، ضمن افزایش خطوط ارتباطی به ۳۶۰ خط، شمار کاربران پاسخگوی سامانه ۱۲۲ نیز با افزایشی دوبرابری، به بیش از ۴۰ کاربر رسید.
خاطرنشان میسازد که در پی افزایش تعداد خطوط و کاربران سامانه ۱۲۲ آبفای استان تهران، مدتزمان انتظار برای پاسخگویی به تماسهای شهروندان در ساعتهای پیک، از حدود ۷۵ دقیقه به کمتر از ۱۰ دقیقه رسیده است.
شهروندان تهرانی میتوانند در تمام ۲۴ ساعت شبانهروز، ضمن تماس با سامانه ۱۲۲، موضوعات مرتبط با قطعی ناشی از حوادث و یا افت فشار شبکه، انشعابهای غیرمجاز و نیز مصادیق بدمصرفی و پرمصرفی را بهمنظور پیگیری، با کاربران سامانه در میان بگذارند.
همچنین در این زمینه، میتوانید بخوانید:
«روزانه هزاران تماس با «۱۲۲» برقرار میشود»
برچسب ها :اطلاع رسانی ، بهبود عملکرد ، تکریم ارباب رجوع ، تهران ، شرکت آب و فاضلاب ، نفت رسانه
- نظرات ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط مدیران سایت منتشر خواهد شد.
- نظراتی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
- نظراتی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد.
ارسال نظر شما
مجموع نظرات : 0 در انتظار بررسی : 0 انتشار یافته : ۰