مدیر هماهنگی امور گازرسانی شرکت ملّی گاز ایران:
گشایش سامانۀ تأمین گاز متقاضیان صنعتی اقدامی مؤثر است
■ به گزارش پایگاه خبری نفترسانه و به نقل از روابط عمومی شرکت ملی گاز ایران، مدیر هماهنگی امور گازرسانی شرکت ملی گاز عنوان کرد که راهاندازی سامانه تأمین گاز متقاضیان صنعتی، اقدامی مؤثر در راستای یکپارچهسازی فرآیندها، افزایش شفافیت و تسریع ارائه خدمات به بخش صنعت است.
هوشنگ صیدالی در آئین رونمایی از سرویس تأمین گاز متقاضیان صنعتی که در سالن جلسات شهید رجایی ساختمان شهدای شرکت ملی گاز ایران برگزار شد، اظهار داشت: شرکت ملی گاز ایران با بیش از ۲۹ میلیون مشترک، یکی از بزرگترین شرکتهای خدماترسان کشور است و مدیریت چنین گسترهای از خدمات، بدون اتکا به سامانههای هوشمند و زیرساختهای فناورانه امکانپذیر نیست.
وی با اشاره به نقش کلیدی حوزه فناوری اطلاعات در پشتیبانی از فرآیندهای عملیاتی، اضافه کرد: در طول سالهای اخیر، همکاران این حوزه با توسعه و استقرار سامانههای یکپارچه، نقش تعیینکنندهای در ارتقاء کیفیت خدمات و مدیریت شرایط ایفا کردهاند و بخش قابل توجهی از بار اجرایی شرکت بر دوش این عزیزان بوده است.
مدیر هماهنگی امور گازرسانی شرکت ملی گاز ایران، تصریح کرد: سامانهای که رونمایی شد، بهویژه در حوزه مشترکان صنعتی، میتواند فرآیندها را کوتاه، شفاف و قابل رصد کند. متقاضی از لحظه ورود به سامانه، امکان پیگیری مرحلهبهمرحله درخواست خود را داراست و اطلاعات لازم بهصورت یکپارچه در اختیار وی قرار میگیرند.
صیدالی ادامه داد: این سامانه از نظر مکانی و زمانی، اطلاعات دقیقی ارائه میدهد و متقاضی میتواند در همان ابتدا بررسی کند که آیا در محل مورد نظر امکان تأمین گاز وجود دارد یا خیر، آیا مجوز لازم صادر میشود و درصورت وجود مانع، مسیر رفع آن چیست؟ این شفافیت، از مراجعات غیرضروری جلوگیری کرده و موجب صرفهجویی قابل توجه در زمان میشود.
وی، هدف از راهاندازی این سامانه را کاهش بوروکراسی، تسریع فرآیندها و افزایش رضایتمندی متقاضیان عنوان کرد و گفت: در گذشته، پیگیری امور ممکن بود مستلزم طی کردن مسیرهای زمانبر و پیچیده باشد، اما امروز با استقرار سامانههای هوشمند، امکان انجام بسیاری از مراحل در کوتاهترین زمان فراهم شده است.
این مقام مسئول ضمن تأکید بر لزوم هماهنگی کامل میان ستاد و استانها، افزود: در مدیریت گازرسانی این تعهد وجود دارد که درصورت بروز هرگونه مسئله در سطح استانها، همکاری و پشتیبانی لازم در کوتاهترین زمان انجام بگیرد تا خللی در خدمترسانی ایجاد نشود.
صیدالی متذکر شد: توسعه سامانههای کارآمد، دقیق و کاربرپسند، یکی از اولویتهای شرکت ملی گاز ایران است و هرچه این زیرساختها کاملتر و منسجمتر باشد، میزان بهرهبرداری و اثربخشی آنها افزایش خواهد یافت.
مدیر هماهنگی امور گازرسانی شرکت ملی گاز ایران در پایان، ابراز امیدواری کرد که با تداوم توسعه زیرساختهای هوشمند و تقویت رویکرد مشتریمداری، خدمات شرکت ملی گاز ایران با سرعت، دقت و کیفیت بالاتری به متقاضیان، بهویژه در بخش صنعت، ارائه شود.
برچسب ها :بهبود عملکرد ، راه اندازی ، رونمایی ، شرکت ملی گاز ایران ، صنایع ، صنعت گاز ، گاز ، گازرسانی ، مراسم ، نفت رسانه
- نظرات ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط مدیران سایت منتشر خواهد شد.
- نظراتی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
- نظراتی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد.
ارسال نظر شما
مجموع نظرات : 0 در انتظار بررسی : 0 انتشار یافته : ۰