در پی افزایش تعداد خطوط و کاربران سامانه ۱۲۲ شرکت آب و فاضلاب استان تهران، مدتزمان انتظار برای پاسخگویی به تماسهای شهروندان در ساعتهای پیک، از حدود ۷۵ دقیقه به کمتر از ۱۰ دقیقه رسیده است.
علیآبادی در جریان این بازدید، ضمن حضور در مرکز تماس سامانه ۱۲۲، از نزدیک در جریان چگونگی پاسخگویی به تماسهای مردمی، رسیدگی به مشکلات مربوط به آب شرب و نحوه ثبت، پیگیری و حل درخواستهای شهروندان قرار گرفت.
در اطلاعیه شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور، از شهروندان درخواست شده است ضمن همکاری با ماموران قرائت کنتور شرکتهای آب و فاضلاب، درصورت مشاهده موارد مشکوک، مراتب را به اطلاع مراجع انتظامی برسانند.
در اطلاعیه شرکت آب و فاضلاب استان تهران از مشترکان درخواست شده است ضمن خودداری از پذیرش اشخاص ناشناس تحت عنوان مأموران قرائت کنتور، مراتب این اطلاعرسانی را به سایر ساکنان محل سکونت خود نیز اعلام کنند.
