تاریخ انتشار : سه شنبه ۳۰ بهمن ۱۴۰۳ - ۱۱:۰۹
کد خبر : 2275

رئیس روابط عمومی شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی ایران:

روابط‌عمومی‌ها باید اولین روایت‌گرِ بحران‌ها باشند

روابط‌عمومی‌ها باید اولین روایت‌گرِ بحران‌ها باشند
مؤمنی، نقش روابط عمومی در روایت اول بحران را یکی از مهم‌ترین اقدامات برشمرد و گفت: هرگونه غفلت و تأخیر در اطلاع‌رسانی خبر اول حادثه، غیرقابل جبران است و کار روابط عمومی را سخت‌ می‌کند و شکل‌گیری نظام شایعه را به‌دنبال دارد.

■ به گزارش پایگاه خبری نفت‌رسانه و به نقل از روابط عمومی شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی ایران، محسن مؤمنی، رئیس روابط عمومی شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی ایران گفت: با توجه به شرایط عملیاتی و منحصربه‌فرد این شرکت در حوزه سوخت‌رسانی، کارگاه آموزشی مدیریت بحران و برای اولین‌بار مانور رسانه‌ای برای رؤسا و کارشناسان روابط عمومی‌های مناطق ۳۷ گانه و ستاد برگزار شد.

مؤمنی به چند بحران اخیر از جمله اختلال در سامانه هوشمند سوخت و اخلال در جایگاه‌ها و همچنین آتش‌سوزی در تأسیسات گاز مایع اشاره کرد و حضور به‌موقع و نقش محوری روابط عمومی شرکت ملی پخش به‌عنوان روابط عمومی عملیاتی در مدیریت بحران را بسیار مؤثر دانست.

رئیس روابط عمومی شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی ایران با تأکید بر هوشمندی و درایت روابط عمومی در ارتباط قوی درون و برون‌سازمانی در شرایط خاص و مواقع بحران، گفت: باید روایت‌گر اول بحران‌ها باشیم تا با تنویر افکار عمومی، از بروز شایعات در جامعه جلوگیری کنیم.

وی، نقش روابط عمومی در روایت اول بحران را یکی از مهم‌ترین اقدامات برشمرد و گفت: هرگونه غفلت و تأخیر در اطلاع‌رسانی خبر اول حادثه، غیرقابل جبران است و کار روابط عمومی را سخت‌تر می‌کند و شکل‌گیری نظام شایعه را به‌دنبال دارد.

این مقام مسئول با اشاره به اهمیت رسانه‌ها در مواقع بحران، گفت: در سومین روز از این دوره (۲۹ بهمن‌ماه ۱۴۰۳) رؤسای روابط عمومی‌های مناطق ۳۷ گانه و ستاد، با شش سناریوی نحوه مقابله با بحران، با یکدیگر تمرین کردند.

رئیس روابط عمومی شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی ایران درباره اهمیت آموزش برای ارتقاء سطح آمادگی، گفت: مانور پدافند غیرعامل، زلزله، آتش‌سوزی، انفجار در تأسیسات و مخازن و بحران‌های درون‌سازمانی مانند مسمومیت کارکنان به‌عنوان بحران سازمانی، سناریوی تعیین‌شده از سوی اساتید دوره بود که حاضرین این موارد را به‌صورت کارگاهی تمرین کردند.

مؤمنی، آشنایی و هم‌افزایی روابط عمومی با ابعاد مختلف بحران و هماهنگی و تعامل سریع درون‌سازمانی و همچنین ارتباط با خارج از سازمان را مورد تأکید قرار داد و گفت: ارتقاء سطح آمادگی در کنترل شرایط خاص و مواقع بحران بسیار تأثیرگذار است. وی، توانایی روابط عمومی در تهیه گزارش و مستندسازی حادثه و بحران و استفاده از آن‌ها در مدیریت دیگر بحران‌ها را نیز مورد تأکید قرار داد.

رئیس روابط عمومی شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی ایران در پایان با بیان این خبر که این دوره‌ها ادامه‌دار خواهند بود، گفت: این کارگاه آموزشی طی سه روز، در مجتمع آموزشی اندیشه، ویژه رؤسا و کارشناسان روابط عمومی‌های مناطق ۳۷ گانه و ستاد برگزار شد.

ارسال نظر شما
مجموع نظرات : 0 در انتظار بررسی : 0 انتشار یافته : ۰
  • نظرات ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط مدیران سایت منتشر خواهد شد.
  • نظراتی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
  • نظراتی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد.